VERZEND- & RETOURBELEID – YOUNIQDESIGN

Verzenden

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld bij het product.

Verzendmethodes

Wij verzenden onze bestellingen via erkende vervoerders zoals PostNL of vergelijkbare pakketdiensten. De verzendmethode hangt af van de grootte en het gewicht van het product.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen na verzending. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Verzendbevestiging & track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Indien beschikbaar ontvang je ook een track & trace-code.

Risico bij levering

Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Youniqdesign tot het moment van levering aan de consument, conform Nederlands consumentenrecht.

Onjuist adres

Controleer altijd zorgvuldig je adresgegevens. Youniqdesign is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-bezorgde bestellingen als gevolg van een door de klant onjuist opgegeven adres.

Retourneren & herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retour aanmelden

Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via e-mail:
youniqdesign@outlook.com

Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd

• Indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking

• Het product is zorgvuldig verpakt voor retourzending

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (indien verzegeling is verbroken)

Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld bij het product.